தமிழகத்தில் உள்ள அரசு மருத்துவமனைகளில் புறநோயாளிகள் நீண்ட வரிசையில் காத்திருப்பதைத் தவிர்க்கும் வகையில், வாட்ஸ்ஆப் செயலி மூலம் முன்பதிவு செய்யும் புதிய திட்டத்தை மக்கள் நல்வாழ்வுத்துறை அமைச்சர் டாக்டர் கே.ஜி. அருண்ராஜ் தொடங்கி வைத்துள்ளார். முதல்கட்டமாக சென்னை, சேலம், காஞ்சிபுரம், கன்னியாகுமரி உள்ளிட்ட 22 மாவட்ட அரசு மருத்துவமனைகளில் இச்சேவை அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இதற்காக 96192 22999 என்ற எண்ணில் ‘நலம் ஏஐ’ (Nalam AI) எனும் பிரத்யேக வாட்ஸ்ஆப் சாட்பாட் வசதி உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. பொதுமக்கள் இந்த எண்ணிற்கு ‘AI’ என்று குறுஞ்செய்தி அனுப்பி, தங்களது கைப்பேசிக்கு வரும் ஒருமுறை பயன்படுத்தும் கடவுச்சொல்லை (OTP) பதிவிடுவதன் மூலம், இருந்த இடத்திலிருந்தே புறநோயாளி சீட்டு, மருத்துவச் சீட்டு மற்றும் பரிசோதனை அறிக்கைகளைப் பெற்றுக் கொள்ள முடியும். இச்சேவையைப் பெற ஆதார் அட்டை கட்டாயமில்லை என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.
இத்துடன் சென்னை ராஜீவ் காந்தி அரசு பொது மருத்துவமனையில் மருத்துவர்கள் எந்த இடத்திலிருந்தும் தீவிர சிகிச்சை அளிக்க ஏதுவாக ‘இ-ஐசியூ’ (e-ICU) வசதியும், நெஞ்சக சிகிச்சைப் பிரிவில் செயலிக் கூட்டு முன்பதிவு முறையும் சோதனை முயற்சியாகத் தொடங்கப்பட்டுள்ளது. மேலும், மருத்துவமனை கழிப்பறைகளின் தூய்மையைப் பராமரிக்க ‘க்யூஆர்’ (QR code) குறியீடு வசதியும் அறிமுகம் செய்யப்பட்டுள்ளது. பொதுமக்கள் இந்தக் குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்து கழிப்பறைகளின் தூய்மை குறித்துப் புகார் அளித்தால், அடுத்த 10 நிமிடங்களுக்குள் தூய்மைப் பணிகள் மேற்கொள்ளப்படும் என்று அமைச்சர் உறுதியளித்துள்ளார். மருத்துவத் துறையில் தொழில்நுட்பத்தைப் புகுத்தி, ஏழை எளிய மக்களின் நேரத்தையும் அலைச்சலையும் மிச்சப்படுத்தும் நோக்கில் கொண்டுவரப்பட்டுள்ள இத்திட்டங்கள் பொதுமக்கள் மத்தியில் பெரும் வரவேற்பைப் பெற்றுள்ளன.