பொதுமக்கள் அனைவரும் அரசு அலுவலகங்களுக்குச் சென்று அலைவதைத் தவிர்த்து, தங்களுக்குத் தேவையான சேவைகளை எளிய முறையில் பெறும் நோக்கில் சென்னை மாநகராட்சி ஒரு புதிய அதிரடித் திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இத்திட்டத்தின் மூலம் சென்னையில் வசிக்கும் பொதுமக்கள், மாநகராட்சியின் 35 வகையான முக்கிய சேவைகளைத் தங்களின் மொபைலில் உள்ள வாட்ஸ்அப் (WhatsApp) செயலி வாயிலாகவே மிக எளிதாகப் பெற முடியும். இனி பொதுமக்கள் சான்றிதழ்களுக்காகவும், வரிகளைச் செலுத்துவதற்காகவும் அரசு அலுவலக வாசல்களில் காத்துக் கிடக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.
இந்த அதிநவீன டிஜிட்டல் சேவைக்காகச் சென்னை மாநகராட்சி 9445061913 என்ற பிரத்யேக வாட்ஸ்அப் எண்ணை அறிமுகம் செய்துள்ளது. இந்தச் சேவையைப் பயன்படுத்த விரும்பும் பொதுமக்கள், தங்களது மொபைலில் இந்த எண்ணைச் சேமித்துக்கொண்டு, அதற்கு வாட்ஸ்அப்பில் ‘ஹாய்’ (Hi) அல்லது ‘வணக்கம்’ என்று ஒரு குறுஞ்செய்தி அனுப்ப வேண்டும். உடனே, சென்னை மாநகராட்சியின் சேவைகளைப் பெறும் வகையிலான வழிகாட்டுதல் முறை திரையில் தோன்றும். அதில் வரும் விருப்பங்களின்படி (Options) பதிலளித்து, தங்களுக்குத் தேவையான அரசு சேவைகளை மக்கள் தேர்ந்தெடுத்துக் கொள்ளலாம்.
இதில் ‘அனைத்து சேவைகள்’ (All Services) என்பதைத் தேர்வு செய்து, உள்ளே இருக்கும் பட்டியலில் ‘ஆவணங்கள் பதிவிறக்கம்’ (Download Documents) என்பதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும். அதன் பிறகு, பிறப்பு சான்றிதழ் மற்றும் இறப்பு சான்றிதழ் உள்ளிட்ட 35 சேவைகளின் பட்டியல் திரையில் காட்டும். உதாரணமாக, உங்களுக்குப் பிறப்பு சான்றிதழ் தேவைப்பட்டால், அதைத் தேர்வு செய்து, கேட்கப்படும் விவரங்களை ஒவ்வொன்றாகப் பதிவு செய்துகொண்டே வந்தால், இறுதியாக உங்களது வாட்ஸ்அப் செயலsecurityியிலேயே சான்றிதழைப் பதிவிறக்கம் (Download) செய்து கொள்ளும் வசதி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
இப்புதிய திட்டத்தின் கீழ் பிறப்பு மற்றும் இறப்பு சான்றிதழ் தொடர்பான சேவைகள், சொத்து வரி செலுத்துதல், தொழில் வரி செலுத்துதல், வர்த்தக உரிமம் செலுத்துதல் மற்றும் புதுப்பித்தல், செல்லப்பிராணிகளின் உரிமம் பதிவு, கடை வாடகை செலுத்துதல், கட்டடம் மற்றும் கட்டுமான கழிவுகள் தொடர்பான பதிவு, மற்றும் பொதுமக்கள் குறைதீர்க்கும் சேவைகள் உள்ளிட்ட 35 வகையான சேவைகளை மக்கள் இருந்த இடத்திலிருந்தே பெற முடியும். பொதுமக்கள் எளிதாகப் பயன்படுத்தும் வகையில் தமிழ் மற்றும் ஆங்கிலம் ஆகிய இரு மொழிகளிலும் இந்த வாட்ஸ்அப் உரையாடல் வசதி உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. தமிழகத்திலேயே முதன்முறையாகச் சென்னை மாநகராட்சியில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ள இந்த மகத்தான சேவை, மக்களின் நேரத்தையும் அலைச்சலையும் மிச்சப்படுத்தும் ஒரு முக்கிய மைல்கல்லாகும்.