ரயிலை தவறவிட்ட பயணிகள் தங்களது டிக்கெட் கட்டணத்தைத் திரும்பப் பெற ஐஆர்சிடிசி (IRCTC) தளம் வழங்கும் ‘டிடிஆர்’ (TDR) எனும் வசதியைப் பயன்படுத்தலாம். ரயில் மூன்று மணி நேரத்திற்கு மேல் தாமதமாக வருவது, தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாகப் பயணம் ரத்து செய்யப்படுவது அல்லது ரயில் தாமதத்தால் அடுத்த இணைப்பு ரயிலைத் தவறவிடுவது போன்ற காரணங்களுக்காகக் கட்டணத்தைத் திரும்பக் கோர முடியும். இதற்கு ஐஆர்சிடிசி இணையதளத்தில் ‘File TDR’ பிரிவுக்குச் சென்று, பிஎன்ஆர் (PNR) எண் மற்றும் உரிய காரணத்தைக் குறிப்பிட்டு விண்ணப்பிக்க வேண்டும்.
ஒவ்வொரு காரணத்திற்கும் குறிப்பிட்ட கால அவகாசம் உள்ளதால், அதற்குள்ளாகவே விண்ணப்பத்தைச் சமர்ப்பிப்பது கட்டாயமாகும். ரயில்வே நிர்வாகம் உங்கள் கோரிக்கையைப் பரிசீலித்த பின், அதற்கான நிலைப்பாட்டை இணையதளம் வழியாகவே அறிந்துகொள்ளலாம். அதேசமயம், ரயில் சரியான நேரத்திற்கு வந்து நீங்கள் காலதாமதமாகச் சென்று ரயிலைத் தவறவிட்டிருந்தால், எக்காரணம் கொண்டும் கட்டணம் திரும்ப வழங்கப்பட மாட்டாது என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும். முறையான காரணங்கள் இருந்தால் மட்டுமே இந்த ரீஃபண்ட் (Refund) வசதி பயணிகளுக்குக் கிடைக்கும்.