வாட்ஸ்அப் தளத்தில் பயனர்களின் தனிப்பட்ட செய்திகளை அந்நிறுவனம் ரகசியமாக இடைமறித்துக் கண்காணிப்பதாக எழுந்துள்ள புதிய சர்ச்சை பெரும் பரபரப்பை ஏற்படுத்தியுள்ளது. அக்ஸென்சர் போன்ற மூன்றாம் தரப்பு நிறுவனங்கள் மூலம் மெட்டா நிறுவனம் வாட்ஸ்அப் செய்திகளை அணுகுவதாகத் தொடரப்பட்ட ஒரு கூட்டு நடவடிக்கை வழக்கைக் குறிப்பிட்டு, எலான் மஸ்க் தனது எக்ஸ் தளத்தில் “வாட்ஸ்அப்பை நம்ப முடியாது” என்று கடுமையாக விமர்சித்துள்ளார்.
மேலும் பயனர்களின் தனிப்பட்ட உரையாடல்கள் பாதுகாப்பாக இல்லை என்றும், மெட்டா நிறுவனம் லாபத்திற்காகத் தரவுகளைக் கையாளுவதாகவும் மஸ்க் மீண்டும் ஒருமுறை குற்றம் சாட்டியிருப்பது தொழில்நுட்ப உலகில் விவாதங்களைக் கிளப்பியுள்ளது. இந்த வழக்கின் படி, ‘எண்ட்-டு-எண்ட் என்க்ரிப்ஷன்’ தொழில்நுட்பம் இருந்தபோதிலும், குறிப்பிட்ட மென்பொருட்கள் மூலம் செய்திகள் கண்காணிக்கப்படுவதாகக் கூறப்படுகிறது.
இதனை மெட்டா நிறுவனம் தொடர்ந்து மறுத்து வந்தாலும், உலகளவில் பல கோடிக்கணக்கான பயனர்கள் பயன்படுத்தும் ஒரு செயலியில் இத்தகைய பாதுகாப்புக் குறைபாடுகள் இருப்பது பெரும் அச்சத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. குறிப்பாக, தனிநபர் உரிமைகளை மதிக்காத நிறுவனங்கள் மீது கடுமையான சட்ட நடவடிக்கை எடுக்கப்பட வேண்டும் என்ற கோரிக்கைகள் வலுத்து வருகின்றன. மஸ்க்கின் இந்தச் சாடல், பயனர்களைத் தந்தி அல்லது சிக்னல் போன்ற மாற்றுச் செயலிகளை நோக்கிச் சிந்திக்கத் தூண்டியுள்ளதாகக் கருதப்படுகிறது.