சென்னை மாநகராட்சி நிர்வாகம் பொதுமக்களின் அலைச்சலைக் குறைப்பதற்கும், கால விரயத்தைத் தவிர்ப்பதற்கும் ஒரு மிக முக்கியமான, அதிரடியான டிஜிட்டல் சேவையைத் தற்போது அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. பொதுமக்கள் தங்களின் சொத்து வரி, குடிநீர் மற்றும் கழிவுநீர் அகற்றல் கட்டணங்களைச் செலுத்துவதற்காக இனி மாநகராட்சி அல்லது குடிநீர் வாரிய அலுவலகங்களுக்கு நேரில் சென்று, நீண்ட வரிசையில் பல மணி நேரம் காத்திருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. இந்த பாரம்பரிய கட்டண முறைக்கு முற்றுப்புள்ளி வைக்கும் வகையில், சென்னை பெருநகர மாநகராட்சி ஆணையாளரின் அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பின்படி, பிரத்யேக வாட்ஸ்அப் சாட்பாட் (WhatsApp Chatbot) சேவை மக்கள் பயன்பாட்டிற்குக் கொண்டு வரப்பட்டுள்ளது.
இதற்காக சென்னை மாநகராட்சி நிர்வாகம் 9445061913 என்ற ஸ்பெஷலான புதிய வாட்ஸ்அப் எண்ணை செயல்பாட்டிற்கு அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. சென்னைவாசிகள் தங்களின் மொபைல் போனில் இருக்கும் வாட்ஸ்அப் செயலி மூலம் இந்த ஒரே ஒரு எண்ணைப் பயன்படுத்தி, வீட்டில் இருந்தபடியே தங்களின் நிலுவைத் தொகைகளை மிக எளிதாகத் தெரிந்து கொள்ள முடியும். அதோடு மட்டுமல்லாமல், எவ்வித சிரமமுமின்றி அரசுக்கான வரிகளையும் உடனுக்குடன் செலுத்திவிடலாம். ஏற்கனவே சென்னை மாநகராட்சி தனது இணையதளம் மற்றும் வாட்ஸ்அப் தளம் வாயிலாக பிறப்பு-இறப்பு சான்றிதழ்களைப் பதிவிறக்கம் செய்தல் மற்றும் குறைகளைப் பதிவு செய்தல் உள்ளிட்ட 42 வகையான சேவைகளை வழங்கி வரும் நிலையில், தற்போது குடிநீர் மற்றும் கழிவுநீர்க் கட்டணச் சேவைகளும் இதனுடன் முழுமையாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன.
இந்த அதிநவீன டிஜிட்டல் சேவையின் மூலம் சென்னை மக்களுக்குப் பல்வேறு நன்மைகளும், வசதிகளும் கிடைக்கப் பெறுகின்றன. வாரத்தின் 7 நாட்களும், 24 மணி நேரமும் (24×7) எந்த நேரத்திலும் பொதுமக்கள் இந்தச் சேவையைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம் என்பதால், அலைச்சலும் தேவையற்ற போக்குவரத்துச் செலவும் முற்றிலுமாக மிச்சமாகிறது. மேலும், இந்த வாட்ஸ்அப் தளம் மூலம் பாதுகாப்பான முறையில் பணப் பரிவர்த்தனைகளைச் செய்ய முடியும் என்பதோடு, கட்டணம் செலுத்தியதற்கான அதிகாரப்பூர்வ ரசீதுகளையும் உடனுக்குடன் பதிவிறக்கம் (Download) செய்து கொள்ளும் நவீன வசதியும் இதில் செய்யப்பட்டுள்ளது சென்னைவாசிகளுக்குக் கிடைத்துள்ள இன்ப அதிர்ச்சியாகும்.
டிஜிட்டல் ஆளுமையை நோக்கி சென்னை மாநகராட்சி எடுத்துள்ள இந்த அதிரடி நடவடிக்கை பொதுமக்களிடையே பெரும் வரவேற்பைப் பெற்றுள்ளது. சென்னை மாநகராட்சி எல்லைக்கு உட்பட்ட பகுதியில் வசிக்கும் அனைத்து சொத்து உரிமையாளர்களும் மற்றும் பொதுமக்களும் இந்த முழுநேர வாட்ஸ்அப் வசதியைப் பெருமளவில் பயன்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும் என மாநகராட்சி ஆணையாளர் கேட்டுக்கொண்டுள்ளார். பொதுமக்கள் தங்களின் சொத்து வரி மற்றும் குடிநீர் வாரியக் கட்டணங்களைத் தாமதமின்றி உரியக் காலத்திற்குள் செலுத்தி, சென்னை மாநகராட்சியின் வளர்ச்சிப் பணிகளுக்குத் தங்களின் முழு ஒத்துழைப்பை நல்க வேண்டும் என்றும் அவர் அன்பான வேண்டுகோள் விடுத்துள்ளார்.