பொதுமக்களின் குறைகளைக் கேட்டு உடனுக்குடன் தீர்வு காண வேண்டிய பொறுப்பில் இருக்கும் ஒரு உயர் பதவியில் உள்ள அமைச்சர், பாதிக்கப்பட்ட பயணியிடம் இவ்வாறு அலட்சியமாகப் பேசியிருப்பது கடுமையான கண்டனத்திற்குரியது. பண்டிகை மற்றும் வார இறுதி நாட்களை ஒட்டி மக்கள் தங்களின் சொந்த ஊர்களுக்குச் செல்லும்போது, போக்குவரத்து நெரிசலும் கூட்ட நெரிசலும் ஏற்படுவது இயல்புதான். அதை முன்கூட்டியே திட்டமிட்டு சரிசெய்ய வேண்டியது போக்குவரத்துத் துறையின் கடமையாகும். அதை விடுத்து, பேருந்திற்காகக் காத்திருந்த பயணியிடம் தன் பசியைக் காரணம் காட்டி, “நான் சாப்பிடக்கூட இல்லை” என்று அமைச்சர் பொறுப்பற்ற முறையில் பேசியிருப்பது அவரது பதவியின் கண்ணியத்தைக் குறைக்கும் வகையில் அமைந்துள்ளது.
ஒரு துறையின் அமைச்சர் நள்ளிரவிலோ அல்லது அதிகாலையிலோ திடீர் ஆய்வு மேற்கொள்கிறார் என்றால், அங்குள்ள குறைபாடுகளைக் கண்டறிந்து பயணிகளுக்குத் தேவையான வசதிகளைச் செய்துகொடுக்கவே தவிர, தனது சொந்த அசெளகரியங்களை மக்களிடம் புலம்புவதற்கு அல்ல. முன்பதிவு செய்த பயணிகள் தங்களின் உரிமைகளுக்காகவும், நீண்ட நேரக் காத்திருப்பிற்காகவும் கேள்வி எழுப்பும்போது, அவர்களுக்கு உரிய பதிலை வழங்கி மாற்று ஏற்பாடுகளைச் செய்வதே ஒரு மக்கள் பிரதிநிதியின் கடமையாகும். ஆனால், அமைச்சர் தமிழன் பார்த்திபன் மக்களின் நியாயமான கேள்விக்குத் தட்டிக்கழிக்கும் தொனியில் பதிலளித்துவிட்டு அங்கிருந்து நகர்ந்தது, அவர் எந்த நோக்கத்திற்காக ஆய்வு நடத்த வந்தார் என்ற கேள்வியையே எழுப்புகிறது.
இந்த வீடியோ இணையத்தில் வெளியாகி பெரும் புயலை கிளப்பியுள்ள நிலையில், சமூக வலைத்தளங்களில் பொதுமக்கள் தங்களின் ஆதங்கத்தையும் கோபத்தையும் வெளிப்படுத்தி வருகின்றனர். ஒரு மாநிலத்தின் முக்கியத் துறையை நிர்வாகிக்கும் அமைச்சர், எளிய மக்களின் சிரமங்களைப் புரிந்துகொள்ளாமல் இவ்வாறு சுயநலத்தோடு பேசியது நிர்வாகத் திறமையின்மையைக் காட்டுகிறது என்று பலரும் விமர்சித்து வருகின்றனர். “மக்களுக்குப் பணியாற்றத் தான் அமைச்சர்கள் இருக்கிறார்களே தவிர, தங்களின் தனிப்பட்ட தேவைகளை முன்னிறுத்துவதற்கு அல்ல” என்பதை உணர்ந்து, இனிவரும் காலங்களிலாவது மக்கள் பிரதிநிதிகள் பொறுப்புடனும் கனிவோடும் நடந்துகொள்ள வேண்டும் என்பதே ஒட்டுமொத்த பொதுமக்களின் எதிர்பார்ப்பாக உள்ளது.