குவஹாத்தி செல்லும் ரயிலில் பயணம் செய்த அமித் அவஸ்தி என்ற பயணி, தனது உணவில் பாதிக்கு மேல் சாப்பிட்ட பிறகு பருப்பில் உலோகத் துண்டு கிடந்ததைக் கண்டு அதிர்ச்சியடைந்தார்.
பாத்திரம் கழுவப் பயன்படும் ஸ்டெயின்லெஸ் ஸ்டீல் நாரிலிருந்து அந்த உலோகத் துண்டு உணவில் விழுந்திருக்கலாம் என ஊழியர் விளக்கமளித்து மாற்று உணவு மற்றும் பணத்தைத் திருப்பித் தருவதாகக் கூறியபோதும், பயணி அவற்றை மறுத்து சமூக வலைதளத்தில் புகார் அளித்தார்.
இச்சம்பவத்தைத் தொடர்ந்து, சம்பந்தப்பட்ட உணவு ஒப்பந்ததாரருக்குப் பெருந்தொகை அபராதம் விதித்ததுடன், பணியில் இருந்த ஊழியர்களைப் பணியிலிருந்து நீக்கி ஐஆர்சிடிசி நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது.