வார்த்தைகள் தேவையில்லை… அன்பான புன்னகையால்… இதயங்களை வென்ற இண்டிகோ ஊழியர்…! வியந்துபோன இணையவாசிகள்…!!

இண்டிகோ விமான நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் காது கேளாத மற்றும் வாய் பேச முடியாத ஊழியரான அஃப்ஜல் , பயணி ஒருவருக்கு அன்போடு உதவிய நெகிழ்ச்சியான வீடியோ சமூக ஊடகங்களில் வெளியாகி மக்களின் இதயங்களை வென்றுள்ளது. அமன் சிங் என்ற பயணி தனது இன்ஸ்டாகிராம் பக்கத்தில் பகிர்ந்துள்ள இந்த வீடியோவில், அஃப்ஜல் எந்தவிதமான தகவல் தொடர்புத் தடைகளும் இன்றி, முகத்தில் புன்னகையுடனும் மிகுந்த தொழில்முறையுடனும் பயணிகளின் சாமான்களைச் சரிபார்க்கும் பணிகளைச் செய்வதைக் காட்டியுள்ளார்.

இந்தத் தொடர்புகொள்ளலின் போது அஃப்ஜல் தன் சட்டையில், “என்னால் கேட்கவோ பேசவோ முடியாது, ஆனால் உங்களுக்கு உதவுவதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறேன்” என்ற வாசகம் அடங்கிய பேட்ஜ் ஒன்றை அணிந்திருந்தார். சைகைகள், முகபாவனைகள் மற்றும் தெளிவான வழிகாட்டுதல்கள் மூலம் சாமான்களைச் சரிபார்க்கும் பணியை அவர் மிகச் சுலபமாக முடித்துக் கொடுத்தார். இதைக் கண்டு நெகிழ்ந்த பயணி அமன் சிங், “இன்று எனக்கு ஒரு மில்லியனரிடம் இருந்து உத்வேகம் கிடைக்கவில்லை, மாறாக பேசவும் கேட்கவும் தெரிந்த பலரை விடவும் சிறப்பாக என்னோடு தொடர்புகொண்டு உதவிய இவரிடமிருந்தே கிடைத்தது, உண்மையான தொடர்புகொள்ளலுக்கு வார்த்தைகள் மட்டுமே தேவையில்லை என்பதை அவர் நிரூபித்துவிட்டார்” என நெகிழ்ச்சியுடன் குறிப்பிட்டுள்ளார்.

https://www.instagram.com/reel/DZ-H5Xeoink/?utm_source=ig_web_button_share_sheet

இணையத்தில் வேகமாகப் பரவி வரும் இந்த வீடியோவைப் பார்த்த ஆயிரக்கணக்கான நெட்டிசன்கள், அஃப்ஜலின் அர்ப்பணிப்பைப் பாராட்டி வருகின்றனர். அத்துடன், மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கு வேலை வாய்ப்பளித்து, உள்ளடக்கிய பணியிடச் சூழலை ஊக்குவித்து வரும் இண்டிகோ நிறுவனத்திற்கும் சமூக வலைத்தளங்களில் பாராட்டுகள் குவிந்து வருகின்றன. மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கான இத்தகைய வேலைவாய்ப்புகள் ஒரு விதிவிலக்காக இல்லாமல், அனைத்து நிறுவனங்களிலும் ஒரு வழக்கமான நடைமுறையாக மாற வேண்டும் என்றும் பல பயனர்கள் கருத்து தெரிவித்துள்ளனர்.