ஒரு நபர் தனது குடும்பத்துடன் ஹோட்டலுக்குச் சென்று உணவு அருந்தியுள்ளார். உணவருந்தி முடித்த பிறகு ஒரு குடிநீர் பாட்டிலை வாங்கிய அவர், அதன் பில்லைப் பார்த்தபோது கடும் அதிர்ச்சியடைந்தார். அந்தப் பாட்டில் மீது அதிகபட்ச விற்பனை விலை (MRP) 18 ரூபாய் என்று அச்சிடப்பட்டிருந்தது. ஆனால், ஹோட்டல் நிர்வாகம் வழங்கிய பில்லில் 20 ரூபாய் எனக் குறிப்பிடப்பட்டு, அதனுடன் கூடுதலாக 5% வரியும் (Tax) சேர்க்கப்பட்டிருந்தது.
இது குறித்து அந்த நபர் ஹோட்டல் மேலாளரிடம் கேள்வி எழுப்பியபோது, முறையான விளக்கம் அளிக்கப்படவில்லை. பாட்டிலில் விலை தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட்டிருக்கும்போது, அதைவிடக் கூடுதலாக ஏன் வசூலிக்கிறீர்கள்? என்ற அவரது கேள்வி விவாதமாக மாறியது. மேலாளரின் மழுப்பலான பதிலால் அங்கிருந்த சூழல் மேலும் சூடானது. இந்தச் சம்பவம் அங்கிருந்த மற்ற வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தையும் ஈர்த்தது.
நிர்ணயிக்கப்பட்ட விலையை விடக் கூடுதலாகக் கட்டணம் வசூலிப்பதும், அதன் மேல் வரி விதிப்பதும் சட்டப்படி சரியா என்ற கேள்வி தற்போது எழுந்துள்ளது. இத்தகைய சம்பவங்கள் நுகர்வோர் மத்தியில் பெரும் விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்தியுள்ளன. ஹோட்டல்களில் வழங்கப்படும் பில்களை சரியாகச் சரிபார்க்க வேண்டியது எவ்வளவு அவசியம் என்பதை இந்த நிகழ்வு உணர்த்துகிறது.