ZUS காபி ஊழியருக்கும் சீன வாடிக்கையாளருக்கும் இடையே நடந்த சூடான வாக்குவாதத்தின் வீடியோ சமூக ஊடகங்களில் வைரலாகி வருகிறது. சமூக வலைத்தளங்களில் பரவி வரும் வீடியோவில், மெதுவான சேவை குறித்து சீன மொழி பேசும் நுகர்வோர் ஊழியர்களை விமர்சிக்கிறார். ஒரு ஊழியர் வாடிக்கையாளரை “வெளியே போ” என்று கூறியதாக கூறப்பட்டதால், நிலைமை மேலும் மோசமடைந்தது.
Customer Quarrels with ZUS Coffee Staff in Malaysia
A video clip of a heated exchange between reportedly a mainland Chinese customer and staff at a ZUS Coffee outlet has gone viral in the local social media.
The video circulating on TikTok and YouTube shows a Chinese-speaking… pic.twitter.com/mn9MPyZJ1X
— Kuala Lumpur Reporter 🇲🇾 (@KL_Reporter) November 10, 2025
இதனால் வாடிக்கையாளர் எதிர்ப்பு தெரிவித்து குரல் எழுப்பினார். ஒரு நிமிடத்திற்கும் குறைவான நீளமுள்ள இந்த வீடியோ பரவலாக பகிரப்பட்டு, சில மணி நேரங்களுக்குள் ஆயிரக்கணக்கான கருத்துகளைப் பெற்றது. சில இணையவாசிகள், சேவை ஊழியர்கள் மரியாதைக்கு தகுதியானவர்கள் என்றும், அவர்கள் தூண்டப்பட்டிருக்கலாம் என்றும் வாதிட்டு, ஊழியரை ஆதரித்தனர். பலர் சிசிடிவி காட்சிகளை மதிப்பாய்வு செய்து, ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்க தெளிவான அறிக்கையை வெளியிடுமாறு ZUS Coffee நிறுவனத்தை வலியுறுத்தினர். இந்த விஷயத்தில் முழுமையான விசாரணையைத் தொடங்கியுள்ளதாக Zus Coffee உறுதிப்படுத்தியது.